返品規則
配送ポリシー
アメリカ合衆国本土48州内に配送いたします。また、アラスカ州、ハワイ州、米国保護領（例：プエルトリコ）、私書箱、APO/FPO住所にも配送いたします。
Amazonの倉庫をご利用いただくことで、ほとんどのお客様に3営業日以内に商品をお届けできます。まれに、ある倉庫に商品が在庫切れの場合、お客様から遠い倉庫で注文を処理させていただくことがあり、その場合、お届けまでに最大6日かかることがあります。
ご注文前に配送先住所を再度ご確認ください 荷物が目的地に確実に届くようにするためです。ご注文の商品は、ご注文時にご指定いただいた住所にのみ発送いたします。住所変更のご連絡をいただいた場合で、まだご注文の処理が完了していない場合は、変更いたします。ご注文が既に処理済みの場合（マーケットプレイスでは発送済みと表示されていない場合でも）、またはエクスプレスのウェブサイトで変更されている場合は、エクスプレスにご連絡いただき住所を変更していただく必要があります。そうすることで、荷物の転送が可能になります。
キャンセルポリシー
当社では、可能な限り 1 営業日（土、日、祝日を除く）以内に注文を処理するよう努めておりますので、当日にキャンセルされた場合は、注文の発送を停止し、1 ～ 2 営業日以内に返金処理させていただきます。
キャンセルのご連絡をいただき、商品がすでに発送済みの場合、運送業者に商品をRTS（発送者への返送）で当社へ返送するよう依頼いたしますが、必ずしも成功するとは限りません。そのため、配送業者が配送を試みた場合、お客様には追跡情報の確認をお願いする場合がございます。商品が当社へ返送中であることが確認でき次第、2～3営業日以内に返金手続きを行います。ご注意：返金手続き完了後、金融機関からお客様に返金されるまで、さらに3～7営業日かかる場合があります。
30日間返品ポリシー
この返品ポリシーは、LaySun.comで正規小売価格でご購入いただいた商品にのみ適用されます。再販業者または卸売業者からの購入には適用されません。再販業者からの返品またはクレジットについては、LaySunの営業担当者にお問い合わせください。このポリシーについてご質問がある場合は、+8613646666266 または support@laysun.com までお問い合わせください。
litezall.comでのご購入にご満足いただけるよう、誠心誠意対応させていただきます。万が一、ご期待に沿えない点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。問題解決に向けて尽力いたします。
Laysun.comでご購入いただいた不良品以外の商品は、ご購入後30日以内にご返品いただければ、全額返金またはストアクレジットをお受け取りいただけます。ご購入を証明する書類の提示が必要です。不良品以外の商品は、未開封または元の包装のままでなければなりません。返品送料は弊社負担となります。 返品センターにアクセスして返品手続きを開始してください。30日を過ぎた場合は返金はできませんが、ストアクレジットをご利用いただける場合があります。店頭またはlaysun.comでご購入いただいた商品に適用されます。
メーカーの欠陥による動作不良、または誤送による商品は、無料で交換いたします。お手続きはカスタマーサービス（+8613646666266）までお電話ください。通常の使用による消耗や乱用による交換は承っておりませんのでご了承ください。
laysun.com から直接購入されていない商品については返金できません。
弊社の販売代理店を通じてご購入いただいた不良品は、弊社を通して交換いたしますが、同一モデルとの交換ができない場合がございます。ご購入証明書の提示が必要です。まずはカスタマーサービスまでお電話いただくか、お問い合わせフォームをご利用ください。
レイサン保証
この限定保証は、LaySun から購入された製品に適用されます。LaySun は、個々のケースに応じて、保証の範囲および提供の有無について独自の裁量で決定する権利を留保します。
この限定保証は何をカバーしますか?
本保証は、LaySunのすべての新品製品（本保証の対象となるもの）における材質または製造上の欠陥を対象とします。正規販売店、小売業者、または公式マーケットプレイス取引を通じて販売された製品のみが保証対象となります。一部のサードパーティマーケットプレイス小売業者は、本保証に優先する、または本保証に記載されている条件に加えて、追加の保証条件を定めている場合があります。
問題を修正するにはどうすればよいでしょうか?
返品承認（RMA）が付与されると、すべてのRMAはLaySun LLCの独自の裁量により、交換部品、完全な交換ユニット、または一部または全額の返金（交換用の在庫がない場合）を受けることができ、販売が行われた市場の要件およびポリシー（適用される可能性のある第三者保証要件、および州および国の消費者保護法を含む）に準拠します。LaySunは、部品または交換品の送料を負担します。また、LaySunが商品の返品を要求した場合、欠陥または破損した商品の返送料も負担する場合があります。
保証期間はどのくらいですか?
特に記載がない限り、すべての製品には 1年 保証はご購入日から開始されます。保証期間中の返品オプションの詳細については、Aosomの返品ポリシーをご覧ください。
この限定保証の対象外となるものは何ですか?
本保証は、(a) 商用利用、事故、乱用、放置、高温多湿を含む製品の誤使用、(b) 製品の本来の用途に反する改造または誤使用、(c) 他の機器による損傷、(d) 結果的損害、付随的損害、または第三者の関与により発生した建設、設置、組み立てに関連する費用に起因する問題には適用されません。本限定保証は、LaySun LLC がライセンス供与および販売するハードウェア製品にのみ適用されます。マニュアル、メディア、または文書は、該当する場合、別途書面による契約に基づきライセンス供与および保証されます。
保証サービスを受けるために必要なこと：
LaySunは、本保証書のすべての条件に準拠し、適切な返品手続きと手順に従っていない場合、いかなる保証も提供しません。保証サービスをご希望の場合は、 LaySunに直接ご連絡ください。保証サービスに関するこの通知は、保証期間内にLaySunに対して行う必要があります。保証期間の節目（30日目および365日目）を過ぎたご連絡は、本保証の対象外となります。お客様の身元情報と注文情報を収集し、LaySunの担当者が保証を有効な購入として確認いたします。LaySunが保証サービスが必要であると判断した場合、追加情報の提供を求められたり、解決策として競合する代替手段をお選びいただくようお願いする場合があります。破損または不具合のある製品を当社にご返品いただく場合は、元の梱包、または当社が提供する梱包に適切に梱包し、LaySunが提供する送料前払いの配送ラベルをご使用ください。
法律はどのように適用されますか?
この限定保証は、米国オレゴン州の法律に準拠し、お客様に一定の権利を付与します。また、州によって異なる追加の権利が付与される場合があります。さらに、LaySunは米国カリフォルニア州の危険物通知法を遵守しています。この限定保証は、マグナソン・モス保証法を含む、お客様の管轄区域における消費者製品の販売に関する法律に基づくお客様の追加の権利に影響を与えるものではありません。